Os negócios da Black Friday estão quentes este ano, pois os varejistas procuram reduzir o estoque antes do final da temporada de festas

Em 16 de novembro, as pessoas passam pela exibição interativa de Natal de realidade aumentada da Hudson’s Bay em sua loja no centro de Toronto.Christopher Katsarov/O Globo e o Correio

O excesso de estoque e o medo de uma recessão iminente estão levando os varejistas a oferecer ofertas maiores e mais longas do que o normal na Black Friday na América do Norte.

Depois de lutar para manter as prateleiras abastecidas devido a problemas na cadeia de suprimentos global durante a temporada de festas do ano passado, o setor de varejo mudou para o outro extremo, com armazéns agora cheios de mercadorias. E as empresas estão sob pressão para mergulhar nesse estoque antes do final da temporada de férias, quando o desconforto do consumidor provavelmente se instalará em meio à alta inflação e à desaceleração da economia, disse Kostya Polyakov, líder nacional da indústria de consumo e varejo da consultoria KPMG.

“Os varejistas realmente precisam que esta temporada de compras natalinas seja um sucesso para eles”, disse Polyakov.

Brinquedos serão a ‘estrela brilhante’ da temporada de compras natalinas sem brilho

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Para os compradores, isso significa promoções mais generosas e uma seleção mais ampla do que o normal nos pontos de venda de desconto, já que os varejistas descarregam mais de seus produtos lá. Mas, embora os negócios tenham começado mais cedo e devam durar muito além do período normal da Black Friday neste feriado, dores de cabeça logísticas persistentes podem levar a atrasos na entrega e sobretaxas de remessa devido aos preços altos.

Walmart Inc. WMT-NCorporação alvo TGT-Ne a gigante do vestuário Gap Inc. GPS-N estão entre os varejistas que dizem ter enfrentado um excesso de estoque. E embora os dados publicamente disponíveis sobre o empilhamento de mercadorias em armazéns canadenses sejam escassos para setores como vestuário, os especialistas estão vendo evidências de que os varejistas ao norte da fronteira estão enfrentando desafios semelhantes.

Na Hudson’s Bay Company, por exemplo, os compradores já estão encontrando descontos online de 50% ou mais, o que é incomum no início da temporada, disse Liza Amlani, diretora e fundadora da consultoria Retail Strategy Group.

O problema de excesso de estoque também significa que mais produtos não vendidos estão aparecendo em varejistas de desconto, uma bênção para compradores preocupados com os custos em busca de marcas cobiçadas.

“O mercado está cheio de produtos de marca de qualidade”, disse Ernie Herrman, gerente geral da varejista de descontos TJX Cos. Inc. TJX-Xdisse em uma teleconferência de resultados em 16 de novembro. TJX opera Winners, HomeSense e Marshalls no Canadá.

No geral, os descontos provavelmente serão particularmente grandes para itens caros para os quais a demanda aumentou no início da pandemia, disse Amlani.

Consumidores que correram para comprar desktops, laptops e tablets para trabalho remoto e e-learning em meio a covid restrições, por exemplo, provavelmente não precisarão substituir esses elementos no curto prazo. Mas os varejistas compraram móveis de escritório e eletrônicos de consumo em excesso, disse Amlani. Outras compras populares de pandemia para o lar, como TVs, colchões e eletrodomésticos, provavelmente também estarão disponíveis a preços excelentes.

Ironicamente, a bonança dos descontos de fim de ano se deve, em parte, a inflação. Muitos varejistas superestimaram a demanda do consumidor e foram pegos de surpresa pelo impacto do que acabou sendo a alta dos preços este ano na carteira e no sentimento do comprador.

Além disso, muitos varejistas trouxeram mercadorias de fim de ano mais cedo do que o normal em um esforço para superar os atrasos na cadeia de suprimentos do ano passado, disse ela. O resultado foi um excesso de oferta de produtos se acumulando nos armazéns e nas reservas das lojas.

Felizmente para os varejistas, as pessoas continuam indo aos shoppings e enchendo seus carrinhos de compras digitais, apesar da inflação, do aumento dos custos de empréstimos e da recessão. Mas o pessimismo econômico que paira sobre esta época festiva causou uma mudança na demanda do consumidor, com compradores agora mais propensos a comprar a crédito e se concentrando nas vendas, disse Amlani.

Ainda assim, embora os negócios provavelmente durem muito além da Black Friday e da Cyber ​​​​Monday, qualquer pessoa que deseje obter alguns brindes sob a árvore a tempo das festas de fim de ano pode querer planejar algum tempo extra este ano. Embora os atrasos nos portos tenham diminuído, a escassez de mão de obra significa que o descarregamento de mercadorias pode demorar mais do que o normal. O Sr. Polyakov recomendou que os compradores acrescentassem uma margem de uma a duas semanas aos prazos de entrega prometidos pelos varejistas.

Os canadenses também podem querer incorporar sobretaxas de combustível em seu orçamento de férias. A sobretaxa para o Canada Post e outros serviços de entrega importantes foi de cerca de 40% para entregas domésticas no final de novembro.

Os compradores também podem querer prestar muita atenção às políticas de devolução este ano, disse Amlani.

Para os varejistas interessados ​​em reduzir o estoque, as regras para devolução de presentes indesejados podem ser mais rígidas este ano.

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