Apenas algumas semanas após o lançamento, a TD está pausando seu programa de empréstimos em parceria com o Canada Post

Ele foi lançado apenas no mês passado, mas o TD Bank e o Canada Post já pausaram um novo programa que oferece empréstimos a clientes em comunidades remotas, citando “problemas de processamento” não especificados.

Conhecido como o programa MyMoney, o carteiro e credor anunciou no mês passado que 6.000 pontos de venda do Canada Post em todo o país em breve poderão oferecer pequenos empréstimos individuais variando de US$ 1.000 a US$ 30.000.

Visando comunidades remotas que não possuem agências bancárias de serviço completo, mas possuem agências dos Correios do Canadá, o programa foi um exemplo do que é conhecido como banco postal – um sistema que países como Itália, Brasil, Nova Zelândia, Suíça e outros tiveram graus de sucesso, mas isso não existe no Canadá há mais de 50 anos.

Embora os clientes se inscrevessem pessoalmente ou on-line por meio do Canada Post, os próprios empréstimos seriam com o TD Bank e carregavam taxas de até 20% ao ano – muito mais altas do que muitas outras linhas de crédito tradicionais, mas menos do que os credores de parcelamento e dia de pagamento tendem a cobrar em comunidades sem serviços bancários completos.

Um relatório da Canadian Postmasters and Assistants Association em 2015 descobriu que quase 1.200 locais do Canada Post estão localizados em comunidades que não possuem agência bancária ou cooperativa de crédito. Isso é quase metade de todos os locais, e essas são as comunidades que o programa está tentando atingir.

O TD Bank suspendeu um programa de empréstimos recentemente criado em parceria com o Canada Post. (Chris Wattie/Reuters)

Quando o programa foi lançado em outubro, a TD anunciou planos para expandir o programa para ainda mais serviços bancários, mas depois de apenas um mês, a CBC News soube que o credor havia suspendido temporariamente o programa.

“Desde o lançamento, o produto está pausado tanto online quanto em locais físicos, após apresentar problemas de processamento”, disse o banco, sem dar mais detalhes. “Ainda estamos trabalhando nisso e atualizaremos de acordo.”

O site onde os canadenses podem solicitar os empréstimos contém um aviso de que os empréstimos estão “temporariamente indisponíveis”.

Perguntas não respondidas

Duff Conacher, co-fundador do grupo de defesa cívica Democracy Watch, apóia o conceito de banco postal em geral, mas ficou desapontado quando ouviu os detalhes do programa.

“É abusivo na ponta alta”, disse ele em uma entrevista. “Uma linha de crédito deve estar em torno de 10-12% agora, a menos que esteja vinculada a uma hipoteca, e então deve ser menor.”

“Não há razão para ir além disso.”

Ben Dachis, vice-presidente associado de relações públicas do think tank CD Howe Institute, disse à CBC News em uma entrevista na quinta-feira que “não estava surpreso por não estar decolando tão facilmente quanto se poderia esperar”.

Ele está entre aqueles que são céticos em relação à ideia de banco postal em primeiro lugar, observando que as opções de banco online e cooperativas de crédito já estão fazendo um bom trabalho em preencher o vazio para as necessidades bancárias em áreas onde eles não conseguem.

“O banco postal sempre foi uma solução em busca de um problema.”

A CBC News pediu ao Canada Post e ao TD Bank mais detalhes sobre o tipo de “problemas de processamento” que levaram à decisão – e o status das reivindicações existentes.

O Canada Post encaminhou todas as consultas ao TD Bank, que até agora se recusou a entrar em detalhes sobre a natureza dos problemas de processamento.