“A ganância assumiu o controle”: por que o financiamento forçado está afastando alguns consumidores da compra de um veículo

Depois de esperar meses para encontrar um veículo elétrico, os residentes de Vancouver, Dan West e Bryan Balmer, pensaram que a busca finalmente havia terminado.

Eles viram um anúncio de um Volkswagen E-Golf 2020 usado e foram à concessionária local para experimentá-lo. No entanto, a alegria de ficar atrás de um novo conjunto de rodas desapareceu rapidamente quando eles se ofereceram para pagar o carro em dinheiro.

“Tínhamos o dinheiro e não fazia sentido financiar algo que não precisávamos”, disse West.

No entanto, West e Balmer disseram que a concessionária recusou sua oferta em dinheiro e disse a eles que a única opção era financiar o veículo.

“Eles queriam que financiássemos ou parte dele, mas tinha que haver algo financiado”, disse West, acrescentando que em nenhum lugar do anúncio dizia que as ofertas em dinheiro não eram aceitas.

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O carro nos serve como uma luva. É o que eu queria, mas não íamos fazer negócios com uma concessionária como aquela.


Clique para reproduzir o vídeo: 'Consumer Matters: Battle for price protection'


Questões do consumidor: batalha pela proteção de preços


A associação sem fins lucrativos Automobile Protection Association (APA) disse Problemas do consumidor financiamento forçado é uma tática enganosa.

“Tudo se resume ao cliente pagar taxas ocultas que não estão no preço do anúncio. O cliente é solicitado a pagar juros para que o revendedor possa receber uma comissão do credor. Não há problema se o cliente não precisar do empréstimo”, disse George Iny, da APA.

“A posição da APA é que, se eles quiserem fazer isso, eles têm que dar a você tudo porque você está pagando juros sobre esse empréstimo, goste ou não, por pelo menos três meses e, em muitos casos, seis meses. .”

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Iny disse que a APA ouviu falar de vários relatórios de financiamento coercitivo em todo o país e que as pressões da cadeia de suprimentos estão apenas piorando as coisas.

“O que vimos com a escassez que se seguiu foi que a ganância assumiu o controle”, disse ele.

A Autoridade de Vendas de Veículos, órgão regulador de vendas de automóveis da Colúmbia Britânica, disse Problemas do consumidor em uma declaração: “Não há nenhuma exigência legal para qualquer concessionária de automóveis, ou qualquer comerciante em British Columbia, até onde podemos determinar, para anunciar que eles não aceitam pagamentos em dinheiro. Sujeito a lei específica em contrário, uma concessionária de automóveis (ou qualquer comerciante) pode impor termos, condições ou restrições à venda de seus produtos ou serviços, incluindo a forma de pagamento.

Então, o que os potenciais compradores de veículos devem fazer? A APA recomenda tentar negociar um desconto no equivalente à multa de juros que você pagará pelo veículo se acabar financiando o veículo.

A outra opção é ir embora como West e Balmer se o acordo não parecer certo. “Nao foi facil. Foi suspeito. Foi enganoso”, disse Balmer.

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